Как удержать клиента

lient

Чтобы клиент совершал больше покупок, нужно превратить его пребывание на вашей территории в праздник, как-то отвлечь его от повседневности и рутины. Рассмотрим несколько способов:

  • Проведение акций и распродаж. Когда человеку что-то дарят, пусть даже маленькое и незначительное, у него тут же поднимается настроение и в душе возникает ощущение праздника. Безусловно, каждый день устраивать такие праздники ни к чему, а вот проводить их время от времени – хороший способ привлечь к себе особое внимание.
  • Позитивные сотрудники. Если работник встретит вашего клиента в хорошем расположении духа, тот будет чувствовать себя значительно лучше. Также сотрудник всегда может помочь советом, но следует обратить внимание, что нельзя перегибать палку: если покупатель не настроен слушать, то лучше дать ему возможность сделать выбор самому.
  • Будьте честными. Если клиент все-таки согласился выслушать ваш совет, не надо ему продавать то, что ему не нужно: помогите ему решить именно его проблему, и пожинайте плоды его хорошего к вам отношения. Конечно, продажа является конечной целью любой организации, однако единоразовая продажа принесет вам меньше прибыли, нежели долгосрочные позитивные отношения с клиентом.
  • Поддержание уюта. Любому человеку приятно находиться в чистом и убранном помещении, где все расставлено удобно и со вкусом. Так вы сможете выделиться и остаться в сознании покупателя приятным воспоминанием.
  • Украшение. Этот пункт особенно актуален для тех, кто только открывает свой офис или магазин, так как это хороший способ привлечь к себе внимание. Как правило, для этого используют баннеры с надписью «Мы открылись!» и, конечно, воздушные шары, сплетенные в гирлянду. Их часто вешают на входе в помещение или же непосредственно, внутри.

Кстати, оформление магазина шарами – это хороший способ отметить юбилей или другую важную дату. Шары всегда привлекут внимание человека и укажут ему на присутствие праздника в этом месте, что, в свою очередь, обеспечит вашему клиенту прекрасное настроение и позволит чувствовать себя чуточку лучше.

Гирлянду из шаров можно сделать собственными силами, но лучше довериться профессионалам, таким как компания Bonus, которая специализируется на украшениях воздушными шарами,.

Привлекайте клиентов, делайте для них праздник, и не забывайте, что будущее вашей компании зависит от покупателей!

Вы можете оставить комментарий, или поставить трэкбек со своего сайта.

Написать ответ